مدت مطالعه: 9 دقیقه یادگیری ماشین (Machine Learning) چیست؟ انواع و کاربردهای آن
با توجه به گسترش هوش مصنوعی و کاربرد مستقیم آن در زندگی، بسیار مهم است که از یادگیری ماشین یا ماشین لرنینگ، اطلاعات کاملی داشته باشید تا از این تکنولوژی عقب نمانید. در این مقاله از مجله ای سنج به صورت کامل، همه مباحث مربوط به ماشین لرنینگ، کاربرد آن، انواع یادگیری ماشین و نکات مربوط به این موضوع را بررسی میکنیم. همراه ما باشید.
یادگیری ماشین چیست؟
یادگیری ماشین زیرشاخهای از هوش مصنوعی است که به سیستمها اجازه میدهد بدون برنامهریزی صریح، از تجربه یاد بگیرند و عملکرد خود را در انجام وظایف مختلف به مرور زمان ارتقا دهند. روند کار یادگیری ماشین به این صورت است که از اطلاعات سابق استفاده کرده و خروجی جدیدی را بر اساس آن، ارائه میدهند. از یادگیری ماشین در موارد مختلفی استفاده میشود که در ادامه به آنها اشاره خواهیم کرد:
- تشخیص تقلب: شناسایی تراکنشهای مشکوک در سیستمهای مالی و جلوگیری از کلاهبرداری
- فیلتر کردن هرزنامه: جلوگیری از ورود ایمیلهای ناخواسته و تبلیغاتی به صندوق ورودی ایمیل
- تشخیص تهدید بدافزاری: شناسایی و مقابله با بدافزارها و ویروسهای کامپیوتری
- اتوماسیون فرایند کسبوکار: خودکارسازی وظایف تکراری و خستهکننده در کسبوکارها
- سیستم نگهداری از طریق پیشبینی: پیشبینی خرابی تجهیزات و برنامهریزی برای تعمیرات پیشگیرانه
علت اهمیت یادگیری ماشین چیست؟
یادگیری ماشین به عنوان زیرشاخهای از هوش مصنوعی، مزایای قابل توجهی برای کسبوکارها ارائه میدهد که در ادامه به برخی از آنها اشاره میکنیم:
۱. دیدگاه جدید به رفتار مشتریان
- با تجزیه و تحلیل دادههای مربوط به تعاملات مشتریان، الگوهای رفتاری آنها آشکار میشود.
- این اطلاعات به کسبوکارها در درک بهتر نیازها، خواستهها و ترجیحات مشتریان کمک میکند.
- در نتیجه، کسبوکارها میتوانند خدمات و محصولات خود را به طور مؤثرتری به مشتریان ارائه دهند.
۲. بهبود الگوهای عملیاتی
- یادگیری ماشین میتواند وظایف تکراری و خستهکننده را خودکار کند و بهینهسازی فرآیندها را به ارمغان بیاورد.
- این امر منجر به افزایش کارایی، کاهش هزینهها و صرفهجویی در زمان میشود.
- همچنین، تمرکز کارکنان از وظایف روتین به سمت وظایف خلاقانه و استراتژیک معطوف میشود.
۳. توسعه محصولات جدید
- با تجزیه و تحلیل دادههای بازار، میتوان به نیازها و خواستههای برآورده نشده مشتریان پی برد.
- این اطلاعات به عنوان مبنایی برای توسعه محصولات جدید و نوآورانه عمل میکند.
- به این ترتیب، کسبوکارها میتوانند در رقابت پیشی گرفته و سهم بیشتری از بازار را به دست آورند.
۴. مزیت رقابتی
- بسیاری از شرکتهای پیشرو مانند فیسبوک، گوگل و اوبر از یادگیری ماشین به طور گسترده استفاده میکنند.
- این امر به آنها مزیتی رقابتی در برابر سایر شرکتها میدهد.
- کسبوکارهایی که از یادگیری ماشین استفاده نمیکنند، ممکن است در رقابت عقب بمانند و از گردونه رقابت خارج شوند.

انواع مختلف یادگیری ماشین چیست؟
دستهبندی یادگیری ماشین را بر اساس نوع یادگیری و پیشبینی تقسیم میکنند، به همین دلیل 4 نوع رویکرد برای یادگیری ماشین وجود دارد:
- یادگیری تحت نظارت: در این نوع از یادگیری ماشین، دانشمندان با استفاده از اطلاعاتی که برچسب گذاری شده و متغیرهای ایجاد شده، تلاش میکنند تا الگوریتم ماشین لرنینگ، ارتباط بین آنها را کشف کند. در این روش، ورودی و خروجی کاملا مشخص میشود.
- یادگیری بدون نظارت: در یادگیری ماشین بدون نظارت از دادههایی بدون برچسب استفاده میشود، در این نوع از یادگیری ماشین، به صورت مستقل ارتباط بین میان دادهها را بررسی میکند.
- یادگیری نیمه نظارتی: یادگیری نیمه نظارتی نوعی از یادگیری ماشین است که در آن الگوریتمها با استفاده از ترکیب دادههای برچسبگذاری شده و بدون برچسب آموزش داده میشوند. این روش مزایای یادگیری تحت نظارت و بدون نظارت را با هم ترکیب میکند.
- یادگیری تقویتی: فرض کنید میخواهید رباتی را آموزش دهید تا یک توپ را به داخل دروازه ببرد. برای این کار، میتوانید از محیطی شبیهسازی شده استفاده کنید که در آن ربات و توپ وجود دارند.
پاداش میتواند برای زمانی که ربات توپ را به داخل دروازه میبرد، تعریف شود. سپس، میتوانید از الگوریتم یادگیری تقویتی همانند یادگیری تفاوت زمانی برای آموزش ربات استفاده کنید. ربات با تعامل با محیط و دریافت پاداش برای رساندن توپ به دروازه، یاد میگیرد که چگونه این کار را انجام دهد.
طبق گزارشهای معتبر، پیشبینی میشود هوش مصنوعی و یادگیری ماشین تا سال ۲۰۳۰ حدود ۱۵.۷ تریلیون دلار به اقتصاد جهانی کمک کنند.
کاربرد یادگیری ماشین تحت نظارت
همانطور که متوجه شدید در این نوع یادگیری ماشین، از اطلاعاتی استفاده میشود که کاملا مشخص شده و خروجی مشخص هم دارد و در موارد زیر استفاده میشود:
الگوریتمهای یادگیری تحت نظارت برای وظایف مختلف
الگوریتمهای یادگیری تحت نظارت برای انجام طیف وسیعی از وظایف مفید هستند. در ادامه به چند نمونه از این وظایف و الگوریتمهای مناسب برای هر کدام اشاره میکنم:
1. طبقهبندی باینری
هدف: تقسیم دادهها به دو دستهی مختلف
الگوریتمهای مناسب:
- رگرسیون لجستیک
- درخت تصمیم
- K نزدیکترین همسایه
- ماشینهای بردار پشتیبان
2. طبقهبندی چند دستهای
هدف: انتخاب بین بیش از دو پاسخ ممکن
الگوریتمهای مناسب:
- رگرسیون لجستیک چند کلاسه
- درخت تصمیم
- K نزدیکترین همسایه
- جنگل تصادفی
3. مدلسازی رگرسیون
هدف: پیشبینی مقادیر پیوسته
الگوریتمهای مناسب:
- رگرسیون خطی
- رگرسیون لجستیک
- درخت تصمیم
- شبکههای عصبی مصنوعی
4. کلاسهبندی
هدف: ترکیب پیشبینیهای چندین مدل یادگیری ماشین به منظور ارائهی پیشبینی دقیقتر
الگوریتمهای مناسب:
- Bagging
- Boosting
- Stacking
انتخاب الگوریتم مناسب برای هر وظیفه به عوامل مختلفی همانند نوع دادهها، پیچیدگی مدل و دقت مورد نیاز بستگی دارد.
کاربرد یادگیری ماشین بدون نظارت
الگوریتمهای یادگیری بدون نظارت نوعی از یادگیری ماشین هستند که بدون استفاده از دادههای برچسبگذاری شده، الگوها و ساختارهای پنهان در دادهها را کشف میکنند. این الگوریتمها برای انجام وظایف مختلفی همانند دستهبندی، تشخیص ناهنجاری، کاوش ارتباطات و کاهش ابعاد مفید هستند.
وظایف رایج الگوریتمهای یادگیری بدون نظارت
1. دستهبندی
هدف: تقسیم مجموعه دادهها به گروههای مختلف بر اساس شباهت هر داده به سایر دادهها
الگوریتمهای مناسب:
- K-means
- خوشهبندی سلسله مراتبی
- مخلوط گاوسی
2. تشخیص ناهنجاریها
هدف: شناسایی دادههای غیرعادی در یک مجموعه داده
الگوریتمهای مناسب:
- تشخیص ناهنجاری مبتنی بر فاصله
- تشخیص ناهنجاری مبتنی بر چگالی
- تشخیص ناهنجاری مبتنی بر مدل
3. کاوش ارتباطات
هدف: شناسایی مجموعهای از آیتمها در یک مجموعه داده که اغلب به هم مرتبط بوده و با هم اتفاق میافتند
الگوریتمهای مناسب:
- Apriori
- FP-growth
4. کاهش ابعاد
هدف: کاهش تعداد متغیرها در یک مجموعه داده
الگوریتمهای مناسب:
- تجزیه و تحلیل مؤلفههای اصلی (PCA)
- t-SNE
کاربرد یادگیری ماشین نیمه نظارتی
کاربرد: با داشتن تعداد کمی صفحه وب که دستهبندی آنها مشخص است، الگوریتم میتواند الگوهای کلمات را در صفحات بدون برچسب یاد بگیرد و آنها را به درستی طبقهبندی کند. موتورهای جستجو مثل گوگل از این روش برای بهبود نتایج استفاده میکنند.
۳. تشخیص گفتار
جمعآوری صدای افراد ساده است، اما تبدیل دقیق آن به متن توسط انسان، فرآیندی بسیار وقتگیر است.
کاربرد: سیستمهایی همانند دستیارهای صوتی از حجم عظیم صداهای ضبط شده بدون متن استفاده میکنند تا ویژگیهای صوتی زبان را یاد بگیرند و تنها با بخش کوچکی از دادههای مکتوب، دقت خود را در تبدیل گفتار به نوشتار بالا ببرند.
۴. شناسایی ناهنجاری و کلاهبرداری
در سیستمهای بانکی، تراکنشهای "کلاهبرداری" نسبت به تراکنشهای عادی بسیار کم هستند.
کاربرد: بانکها از دادههای عظیم تراکنشهای عادی برای یادگیری رفتار نرمال مشتریان استفاده میکنند. سپس با ترکیب آن با تعداد معدودی پرونده کلاهبرداری تأیید شده، مدلهای بسیار دقیقی برای شناسایی رفتارهای مشکوک جدید میسازند.
۵. بینایی ماشین و تشخیص چهره
در سیستمهای امنیتی یا شبکههای اجتماعی، تشخیص چهره افراد از میان میلیونها عکس یک چالش بزرگ است.
کاربرد: مدل با چند عکس برچسبدار از یک فرد خاص، یاد میگیرد که او را در میان انبوهی از تصاویر و ویدیوهای بدون برچسب در زوایای مختلف شناسایی کند.
مزایای اصلی این رویکرد
- کاهش هزینهها: نیاز به استخدام افراد برای برچسبگذاری دادهها را به حداقل میرساند.
- دقت بالاتر: نسبت به یادگیری بدون نظارت، هدفمندتر است و نسبت به یادگیری نظارتشده (با داده محدود)، تعمیمپذیری بهتری دارد.
- استفاده از دادههای رها شده: حجم عظیمی از دادههای بدون برچسب که معمولاً بلااستفاده میمانند را به خدمت میگیرد.
کاربردهای یادگیری نیمهنظارتی در دنیای واقعی
یادگیری نیمهنظارتی، روشی قدرتمند برای یادگیری ماشین است که از ترکیب دادههای برچسبدار و بدون برچسب برای آموزش مدلها استفاده میکند. این روش در طیف وسیعی از زمینهها کاربرد دارد، از جمله:
1. ترجمه ماشینی
- هدف: آموزش الگوریتمهایی برای ترجمه زبان بر اساس فرهنگ لغت کامل کلمات آن
- مزیت یادگیری نیمهنظارتی:
- نیاز به ترجمههای انسانی را به عنوان دادههای برچسبدار، که میتواند زمانبر و پرهزینه باشد، کاهش میدهد.
- مثال:
- ترجمه ماشینی Google از یادگیری نیمهنظارتی برای ترجمه زبانها به زبانهای مختلف استفاده میکند.
2. تشخیص تقلب
- هدف: شناسایی موارد تقلب در مواردی که تنها چند نمونه مثبت در دسترس است
- مزیت یادگیری نیمهنظارتی:
- میتواند به مدلها کمک کند تا با استفاده از دادههای بدون برچسب، الگوهای تقلب را بهطور موثرتری شناسایی کنند.
- مثال:
- شرکتهای کارت اعتباری از یادگیری نیمهنظارتی برای شناسایی معاملات fraudulent استفاده میکنند.
3. برچسبگذاری دادهها
- هدف: الگوریتمهایی که با استفاده از مجموعههای داده کوچک آموزش داده شدهاند، میتوانند یاد بگیرند که بهطور خودکار برچسبهای داده را روی مجموعههای بزرگتر نیز اعمال کنند.
کاربرد یادگیری ماشین تقویتی
یادگیری تقویتی، شاخهای از هوش مصنوعی است که به سیستمها اجازه میدهد تا از طریق تعامل با محیط و دریافت پاداش یا تنبیه، رفتار خود را بهینه کنند. این روش به جای برنامهریزی صریح، به هوش مصنوعی اجازه میدهد تا از طریق تجربه و آزمون و خطا یاد بگیرد.
1. رباتیک
رباتها میتوانند از یادگیری تقویتی برای انجام وظایف پیچیده در دنیای واقعی مانند حرکت در محیطهای ناآشنا، دستکاری اشیاء و تعامل با انسانها استفاده کنند. به عنوان مثال، رباتی که برای تمیز کردن خانه طراحی شده است، میتواند با استفاده از یادگیری تقویتی نحوه جابجایی در محیط، شناسایی اشیاء و تمیز کردن سطوح مختلف را یاد بگیرد.
2. بازیهای ویدیویی
یادگیری تقویتی در آموزش رباتها برای انجام بازیهای ویدیویی، از جمله بازیهای استراتژیک و بازیهای ورزشی، بسیار موفق بوده است. در این زمینه، عامل هوش مصنوعی میتواند با بازی کردن مکرر بازی و دریافت پاداش برای پیروزی یا تنبیه برای شکست، یاد بگیرد که چگونه برنده شود.
3. مدیریت منابع
شرکتها و سازمانها میتوانند از یادگیری تقویتی برای مدیریت منابع محدود خود مانند نیروی انسانی، تجهیزات و مواد اولیه استفاده کنند. در این زمینه، عامل هوش مصنوعی میتواند با در نظر گرفتن اهداف و محدودیتهای سیستم، نحوه تخصیص منابع را بهینه کند.

یادگیری ماشین چه کاربردی دارد؟
یکی از مهمترین کاربردهای یادگیری ماشین، استفاده در سیستم توصیهگر است، سیستمهای توصیهگر به کاربران در یافتن محتوای مورد علاقهشان کمک میکنند. این سیستمها با تجزیه و تحلیل رفتار و ترجیحات کاربران، محتوای مرتبط و جذاب را به آنها پیشنهاد میدهند. فرض کنید شما به طور مرتب در اینستاگرام به صفحات مربوط به فوتبال علاقه نشان میدهید. سیستمهای توصیهگر با تجزیه و تحلیل این رفتار، صفحات و پستهای مرتبط با فوتبال را به شما پیشنهاد میدهد. سایر کاربردهای یادگیری ماشین، شامل موارد زیر است:
- مدیریت ارتباط با مشتری: نرمافزارهای CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) ابزاری برای مدیریت تعاملات با مشتریان هستند. این نرمافزارها میتوانند با استفاده از یادگیری ماشین، وظایف مختلفی را به طور خودکار انجام داده و کارایی تیمهای فروش و بازاریابی را به طور قابلتوجهی افزایش دهند.
- هوش تجاری: هوش تجاری (BI) به مجموعهای از ابزارها، فرآیندها و تکنیکها برای تبدیل دادههای خام به اطلاعات قابل فهم و کاربردی برای تصمیمگیری بهتر در کسب و کار اطلاق میشود. یادگیری ماشین به عنوان زیرشاخهای از هوش مصنوعی، به کامپیوترها اجازه میدهد تا بدون برنامهریزی صریح، از طریق تجربه و دادهها یاد بگیرند.
- استفاده در صنعت خودرو: خودروهای خودران از مجموعهای از سنسورها، دوربینها، رادارها و الگوریتمهای هوش مصنوعی برای حرکت و ناوبری بدون دخالت انسان استفاده میکنند. یادگیری ماشین به عنوان زیرشاخهای از هوش مصنوعی، نقشی کلیدی در توسعه و عملکرد خودروهای خودران ایفا میکند.
- استفاده در منابع انسانی: سیستمهای اطلاعات منابع انسانی (HRIS) نرمافزارهایی هستند که برای مدیریت وظایف مربوط به منابع انسانی مانند استخدام، حقوق و دستمزد، آموزش و توسعه و مدیریت عملکرد استفاده میشوند. یادگیری ماشین به عنوان زیرشاخهای از هوش مصنوعی، میتواند به HRIS در انجام وظایف مختلف به طور کارآمدتر و دقیقتر کمک کند.
نحوه انتخاب مدل یادگیری ماشینی مناسب چیست؟
انتخاب مدل مناسب یادگیری ماشین، بیشتر از آنکه یک فرمول ثابت باشد، یک فرآیند تجربی و سیستماتیک است. انتخاب شما به عوامل متعددی از جمله نوع داده، حجم داده، هدف مسئله و محدودیتهای زمانی و سختافزاری بستگی دارد. در اینجا یک نقشه راه گامبهگام برای این انتخاب آورده شده است:
۱. تعریف نوع مسئله
اولین قدم این است که بدانید به دنبال چه چیزی هستید. بر اساس خروجی مورد نظر، مسیر شما مشخص میشود:
- پیشبینی یک عدد (مثلاً قیمت): رگرسیون
- دستهبندی بین دو یا چند گروه (مثلاً هرزنامه یا غیر هرزنامه): طبقهبندی
- پیدا کردن گروههای پنهان بدون داشتن برچسب: خوشهبندی
- کاهش پیچیدگی دادهها: کاهش ابعاد
۲. بررسی حجم و کیفیت دادهها
- دادههای کم: اگر دادههای شما محدود است (مثلاً زیر چند هزار مورد)، مدلهای سادهتر بهتر عمل میکنند، زیرا مدلهای پیچیده روی دادههای کم دچار "بیشبرازش" میشوند.
- دادههای حجیم: اگر میلیونها رکورد دارید، الگوریتمهایی مثل شبکههای عصبی قدرت واقعی خود را نشان میدهند.
۳. توجه به نوع ویژگیها
- دادههای ساختاریافته (جدولی): برای جداول Excel یا SQL، الگوریتمهای درختی مثل Random Forest و XGBoost معمولاً بهترین عملکرد را دارند.
- دادههای غیرساختاریافته (تصویر، صوت، متن): در این موارد، مدلهای یادگیری عمیق (CNN برای تصویر، RNN/Transformer برای متن) انتخابهای استاندارد هستند.
۴. اولویتبندی بین "دقت" و "تفسیرپذیری"
گاهی اوقات در صنعت، فهمیدنِ چرا یک مدل تصمیمی گرفته است، مهمتر از دقت ۱۰۰ درصدی آن است.
- تفسیرپذیری بالا: اگر باید به مدیران یا نهادهای قانونی پاسخگو باشید، از مدلهای شفاف مثل Logistic Regression یا Decision Trees استفاده کنید.
- دقت بالا (جعبه سیاه): اگر فقط نتیجه نهایی مهم است، مدلهای Ensemble یا Deep Learning عالی هستند اما توضیح منطق درونی آنها دشوار است.
۵. محدودیتهای عملیاتی
- زمان آموزش: برخی مدلها (مثل کارهای سنگین با SVM یا شبکههای عصبی عمیق) زمان زیادی برای آموزش نیاز دارند.
- زمان پیشبینی: اگر نیاز دارید مدل در لحظه (Real-time) روی گوشی موبایل پاسخ دهد، باید از مدلهای سبک و سریع استفاده کنید.
پیشنهاد برای شروع
بهترین استراتژی این است که با یک مدل پایه ساده شروع کنید. این کار به شما یک معیار سنجش میدهد. اگر دقت آن کافی نبود، به سراغ مدلهای پیچیدهتر بروید.
کلام آخر ای سنج درباره یادگیری ماشین
یادگیری ماشین به عنوان قلب تپنده هوش مصنوعی مدرن، دانشی است که به کامپیوترها اجازه میدهد بدون برنامهنویسی مستقیم، از میان حجم عظیم دادهها الگوهای پنهان را شناسایی کرده و بر اساس تجربههای قبلی اقدام به تصمیمگیری یا پیشبینی کنند. این حوزه با تکیه بر الگوریتمهای متنوعی که در دستهبندیهای نظارتشده، بدون نظارت و نیمهنظارتی قرار میگیرند، توانسته است از تحلیلهای ساده آماری فراتر رفته و به حوزههای پیچیدهای چون درک زبان طبیعی، بینایی ماشین و تشخیص ناهنجاریهای حساس ورود کند.
در نهایت، موفقیت در این مسیر نه تنها به انتخاب هوشمندانه مدل بر اساس نوع داده و هدف مسئله بستگی دارد، بلکه نیازمند توازنی ظریف میان دقت فنی مدل و قابلیت تفسیرپذیری آن برای دنیای واقعی است تا بتواند ارزش افزوده عملی ایجاد کند.
اصطلاحات مهم این مقاله
سوالات متداول
-
تفاوت اصلی یادگیری ماشین با هوش مصنوعی چیست؟
- هوش مصنوعی مفهوم کلی شبیهسازی هوش انسانی است، در حالی که یادگیری ماشین زیرمجموعهای از آن است که بر یادگیری خودکار از دادهها تمرکز دارد.
-
آیا یادگیری ماشین همان یادگیری عمیق است؟
- خیر؛ یادگیری عمیق زیرشاخهای از یادگیری ماشین است که به طور خاص از شبکههای عصبی چندلایه برای تحلیل دادههای پیچیده مثل تصویر و صوت استفاده میکند.
-
آیا یادگیری ماشین میتواند جایگزین متخصصان شود؟
- خیر؛ یادگیری ماشین یک ابزار کمکی است. متخصصان برای تعریف درست مسئله، انتخاب ویژگیهای معنادار و تفسیر نتایج مدل در دنیای واقعی نقشی حیاتی دارند.