افیلیت مارکتینگ (همکاری در فروش) چیست؟

شاید هر فردی حداقل یکبار در طول زندگی اش به این موضوع فکر کرده است که کاش در لحظه ای که کنار دریا یا در دل جنگل مشغول تفریح می باشد، مدام پول به حسابش بیاید و سرمایه اش در حال زیاد شدن باشد!

این داستان دقیقاً همان مفهوم افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) می باشد که فردی به نام تیم فریس آن را با اسم درآمد غیر فعال معرفی کرده است. در ادامه در مورد این مفهوم توضیحات بیشتری خواهیم داد:

افیلیت مارکتینگ دقیقاَ چیست؟

افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش، یک مدل کسب و کار است که از سال ۲۰۱۵ رشد چشمگیری داشته است. در این کسب و کار فرد یا شرکتی به نام "همکار" محصولات یا خدمات شرکت دیگری را تبلیغ و فروش می‌کند و در صورت موفقیت در فروش، کمیسیونی از فروش برای خود دریافت می‌کند. در این حالت، همکار به عنوان یک نماینده فروش برای شرکت دیگر عمل می‌کند.

برای شروع همکاری در فروش، شرکت دارنده محصول یا خدمت، برنامه‌ای برای همکاری در فروش ایجاد می‌کند. این برنامه شامل جزئیاتی مانند ساختار کمیسیون، کد مشتری، لینک همکاری و دیگر اطلاعات مربوط به فروش است. همکاران می‌توانند این برنامه را بررسی کنند و در صورت تمایل به همکاری، ثبت‌نام کنند.

همکاران معمولاً وابسته به توانایی‌ها و تلاش‌های خود به فروش محصولات می‌پردازند و سعی می‌کنند با استفاده از روش‌های مختلف تبلیغاتی، محصولات را به مشتریان مختلف معرفی کنند. زمانی که یک مشتری، بر اساس لینک یا کد همکاری خریدی را انجام می‌دهد، همکار کمیسیون مربوط به فروش را دریافت می‌کند.

افیلیت مارکتینگ چگونه کار می‌کند؟

افیلیت مارکتینگ بر اساس یک فرآیند کاری ساده عمل می‌کند که در آن شرکت دارنده محصول، همکاران فروش را جذب می‌کند و از طریق آنها محصولات خود را تبلیغ و به فروش می‌رساند. روند کلی افیلیت مارکتینگ به شکل زیر است:

• ثبت‌نام همکاران فروش: شرکت دارنده محصول یا خدمت برنامه‌ی همکاری در فروش را ایجاد می‌کند و همکاران فروش جدید را به ثبت می‌رساند. همکاران می‌توانند به طور آنلاین از طریق وب‌سایت یا پلتفرم مربوطه ثبت‌نام کنند.
• دریافت لینک یا کد همکاری: پس از ثبت‌نام، همکاران فروش لینک یا کد همکاری منحصر به فرد خود را دریافت می‌کنند. این لینک یا کد، هویت همکار را تشخیص می‌دهد و هر فروشی که از طریق آن لینک یا کد انجام شود، به همکار مرتبط نسبت داده می‌شود.
• تبلیغات و ترویج محصول: همکاران فروش با استفاده از لینک یا کد همکاری، محصولات را به مخاطبین و مشتریان خود تبلیغ می‌کنند. آنها می‌توانند از روش‌های مختلف مانند ایجاد محتوا، پست‌های رسانه اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و بنرهای تبلیغاتی استفاده کنند تا محصول را به گروه هدف خود معرفی کنند.
• ردیابی فروش: وقتی یک مشتری از طریق لینک یا کد همکاری به وب‌سایت شرکت دارنده محصول می‌رود و خریدی را انجام می‌دهد، ردیابی انجام می‌شود و همکار مربوطه به عنوان فرد معرف برای آن فروش شناخته می‌شود.
• پرداخت کمیسیون: به ازای هر فروشی که توسط همکار انجام شود، شرکت دارنده محصول به همکار کمیسیون مشخصی پرداخت می‌کند. کمیسیون معمولاً براساس درصدی از قیمت فروش تعیین می‌شود و به حساب همکار واریز می‌شود.
• پیگیری و پشتیبانی: شرکت دارنده محصول نسبت به پیگیری فروش‌ها، پشتیبانی همکاران و حل مشکلات مرتبط با کمیسیون‌دهی اقدام می‌کند تا رضایت همکاران را حفظ کند و همکاری را برقرار نگه دارد.

با استفاده از این فرآیند، افیلیت مارکتینگ به کسب و کارها امکان می‌دهد تا با همکاران فروش مستقل همکاری کنند و درآمدی از فروش محصولات خود کسب کنند.

نکات اصلی در افیلیت مارکتینگ

• برای کسب درآمد از افیلیت مارکتینگ باید صبر و بردباری داشته باشید.
• محصولات مختلف و مناسب را در وب سایت خود به اشتراک بگذارید.
• برای معرفی محصولات تان زمان بگذارید و منتظر بمانید.
• اجازه بدهید تا کاربران لینک‌های مورد نظرتان را ببینند و محصولاتی که معرفی‌شده‌اند را ارزیابی کنند.
• پس از مدت زمانی (تقریبا بین 3 تا 6 ماه) درآمد حاصل از فروش تان نسبت به روز اول بیشتر می‌شود و رشد صعودی پیدا می کند.

صنعت افیلیت مارکتینگ شامل چند گروه می شود؟

صنعت افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) در مجموع شامل چهار گروه می شود که در ادامه توضیح مختصری برای هر یک آورده می شود:

شرکت‌های دارنده محصول

این گروه شامل شرکت‌ها یا تولیدکنندگانی است که محصولات یا خدمات خود را در افیلیت مارکتینگ معرفی می‌کنند. آنها برنامه‌های همکاری در فروش را ایجاد می‌کنند و به همکاران اجازه می‌دهند محصولات را تبلیغ کرده و درآمدی از فروش کسب کنند.

شبکه‌های افیلیت مارکتینگ

این گروه شامل شرکت‌ها و پلتفرم‌هایی است که به عنوان واسطه بین شرکت‌ها دارنده محصول و همکاران فروش (ناشران) عمل می‌کنند.

این شبکه‌ها به همکاران امکان می‌دهند محصولات مختلف را تبلیغ و لینک‌های همکاری را به اشتراک بگذارند و درآمدی از فروش کسب کنند. شبکه‌های معروفی مانند Amazon Associates، ClickBank و Commission Junction وجود دارند.

همکاران فروش (ناشران)

این گروه شامل افراد، وب‌سایت‌ها، وبلاگ‌ها، شبکه‌های اجتماعی، کانال‌های تلگرام و سایر رسانه‌ها است که با استفاده از لینک‌های همکاری، محصولات را به مشتریان معرفی می‌کنند. آنها معمولاً با استفاده از تبلیغات و محتواهای مختلف، به تبلیغ محصولات می‌پردازند و در صورت فروش، کمیسیونی از شرکت دارنده محصول دریافت می‌کنند.

کاربران

 کسانی که بر روی لینک های افیلیت مارکتینگ کلیک کرده و خرید انجام می دهند. آمار کاربران توسط سایت ناشر یا افیلیت ثبت می شود و مشخص می شود چه تعداد مشتری از لینک ناشر وارد وب سایت اصلی شده و خرید کرده است.

به هرحال؛ این گروه‌ها با همکاری و تعامل با یکدیگر، صنعت افیلیت مارکتینگ را شکل می‌دهند و برای کسب و کارها و همکاران فروش امکانات و فرصت‌های جدید را فراهم می‌کنند.

9 استراتژی افیلیت مارکتینگ برای افزایش فروش 

در این قسمت به معرفی استراتژی های مهم و اثربخش برای افزایش فروش می پردازیم:

• انتخاب ناشران موثر: برای افزایش فروش، انتخاب ناشرانی با ترافیک و مخاطبان هدف مطلوب بسیار حائز اهمیت است.
• ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه: با ارائه تخفیف‌ها، کد تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه به مشتریان از طریق ناشران، میزان ترغیب مشتریان برای خرید افزایش می‌یابد.
• استفاده از محتوای جذاب و متنوع: ناشران را تشویق کنید تا محتوای جذاب و متنوعی درباره محصولات یا خدمات شما ارائه دهند. این محتوا می‌تواند شامل بررسی‌ها، مقایسه‌ها، راهنماها، ویدئوها و مقالات مفید باشد.
• ترویج محصولات از طریق رسانه‌های اجتماعی: استفاده از رسانه‌های اجتماعی می‌تواند به شما کمک کند تا به صورت مستقیم با مشتریان هدف در ارتباط باشید.
• بهبود تجربه خرید مشتریان: اطمینان حاصل کنید که فرآیند خرید ساده و راحت است و مشتریان به سوالات و نیازهایشان پاسخ داده می‌شود.
• ردیابی و تحلیل داده‌ها: با تحلیل داده‌ها، می‌توانید مشخص کنید کدام ناشران بهترین عملکرد را داشته‌اند و کدام استراتژی‌ها و کمپین‌ها بهترین بازدهی را داشته‌اند.
• ارتباط مستمر با ناشران: ارتباط منظم و بهبود همکاری با ناشران می‌تواند به شما در برقراری روابط طولانی مدت و بهبود فرصت‌های تبلیغاتی کمک کند.
• ارائه محتوای آموزشی: با ارائه محتوای آموزشی مفید و ارزشمند درباره محصولات یا خدمات خود، می‌توانید به مشتریان نشان دهید که به جزئیات محصولاتتان اهمیت می‌دهید و در اختیارشان قرار می‌دهید.
• ارائه ابزارهای تبلیغاتی مؤثر: با ارائه ابزارهای تبلیغاتی آسان و جذاب، میزان استفاده ناشران از آنها افزایش می‌یابد و تبلیغات شما به بیشترین تعداد ممکن انجام می‌شود.

مزایای افیلیت مارکتینگ

افیلیت مارکتینگ یک راه موثر برای کسب و کارها و همکاران فروش است و به عنوان یک مدل کسب و کار مورد توجه قرار می‌گیرد.

مزایای افلیت مارکتینگ برای تبلیغ دهندگان

• هزینه کمتر: در افیلیت مارکتینگ، هزینه تبلیغات به طور مستقیم توسط همکاران فروش تحمل می‌شود. کسب و کارها تنها در صورت فروش واقعی باید کمیسیونی به همکاران پرداخت کنند. این به کسب و کارها امکان می‌دهد بدون هزینه‌های پیشین بزرگ، به بازار و مشتریان جدید دسترسی پیدا کنند.
• هدفمندی بالا: در این روش، تبلیغ دهنده می‌تواند با انتخاب ناشران مناسب و مرتبط با نیازهای هدف خود، به گروه هدف خود دسترسی بهتری داشته باشد. این موضوع منجر به بهبود نتایج تبلیغات و افزایش نرخ تبدیل می‌شود.
• ردیابی دقیق: از طریق لینک‌های افیلیت، تبلیغ دهنده قادر است فعالیت های تبلیغی خود را ردیابی کند و نتایج آن را به صورت دقیق مشاهده کند. این ردیابی دقیق امکان ارزیابی عملکرد تبلیغات و بهینه‌سازی آنها را فراهم می‌کند.

مزایای افلیت مارکتینگ برای ناشران تبلیغات

درآمد مکمل: برای ناشران تبلیغات، افیلیت مارکتینگ فرصتی است برای کسب درآمد مکمل. آنها می‌توانند با نمایش تبلیغات مرتبط با محتوای خود در وبسایت یا بلاگ خود، کسب درآمد کنند.

افزایش ترافیک وبسایت: با نمایش تبلیغاتی مرتبط در وبسایت یا بلاگ، ناشران تبلیغات می‌توانند ترافیک وبسایت خود را افزایش دهند. این ترافیک اضافی می‌تواند فرصت‌های جدیدی برای تبلیغات و فروش به آنها ارائه دهد.

همکاری با برندها و محصولات معتبر: با شرکت در برنامه‌های افیلیت مارکتینگ، ناشران تبلیغات می‌توانند با برندها و محصولات معتبر همکاری کنند و اعتبار خود را افزایش دهند.

به طور کلی، افیلیت مارکتینگ برای تبلیغ دهنده‌ها و ناشران تبلیغات فرصتی مناسب برای کسب درآمد و بهبود عملکرد تبلیغات است. این روش با کاهش هزینه‌ها، هدفمندی بالا، ردیابی دقیق و افزایش ترافیک و فروش، می‌تواند برای هر دو طرف سودآور باشد.

معایب سیستم همکاری در فروش (افیلیت مارکتینگ)

سیستم همکاری در فروش (افیلیت مارکتینگ) همچون سایر سیستم هایی که وجود دارد دارای برخی معایب می باشد که در ادامه به آنها اشاره می‌کنیم:

• عدم صداقت برخی از صاحبان محصول: صاحبان محصول ممکن است ابتدا با درصد کمیسیون های بالا شما را ترقیب به همکاری کنند اما بعد از همکاری میزان کمیسیون را کاهش دهند. باید مراقب بود و با فروشگاه های معتبر و شناخته شده همکاری کرد.
• وجود هکرها: ممکن است هکر ها لینک های افیلیت شما را بدزدند و کمیسیون شما را برای خودشان بردارند که یک نوع سرقت اینترنتی است.
• ریسک کاهش کیفیت: با استفاده از سیستم همکاری در فروش، شرکت دارنده محصول از کنترل مستقیم بر کیفیت تجربه مشتریان خود خارج شده و عمدتاً وابسته به همکاران فروش می‌شود. 
• نیاز به مدیریت و پشتیبانی: برای موفقیت در افیلیت مارکتینگ، نیاز به مدیریت و پشتیبانی صحیح از همکاران فروش و برنامه‌های تبلیغاتی است. این شامل بررسی و انتخاب همکاران، مدیریت روابط، پرداخت کمیسیون‌ها، رفع مشکلات و موارد دیگر است که نیازمند زمان و تلاش است.
• رقابت بین همکاران: در سیستم همکاری در فروش، ممکن است رقابت سختی بین همکاران بوجود آید. این ممکن است منجر به فشار روی قیمت، تخفیف‌های بیشتر و کاهش سود برای همکاران شود.
• مشکلات مالی: برخی از مشکلات مالی (شامل تأخیر در پرداخت کمیسیون‌ها، ناتوانی همکاران در جذب مشتریان کافی برای کسب درآمد مطلوب و ضعف در تعامل مالی با همکاران) ممکن است در سیستم همکاری در فروش پیش بیاید. 
• نیاز به مشوق مناسب: همکاران فروش نیازمند انگیزه‌بخشی مناسب هستند تا به طور مداوم و بهترین تلاش خود را در ترویج محصولات و خدمات ارائه دهند. این شامل پرداخت کمیسیون‌ها، پاداش‌ها و امکانات دیگر است. در صورت عدم ارائه مشوق‌های مناسب، همکاران ممکن است به عدم تعهد و کارایی کاهش یابند.

اگرچه سیستم همکاری در فروش مزایای بسیاری دارد، اما شناخت معایب آن نیز از اهمیت بالایی برخوردار است تا بتوان به طور کامل این سیستم را مدیریت و بهره‌برداری کرد.

چگونه در افیلیت مارکتینگ موفق باشیم؟

انتخاب حوزه مورد علاقه

انتخاب بخش خاصی از بازار که شما به آن علاقه‌مند هستید و دارای تجربه و دانش در آن است، می‌تواند کلید موفقیت شما در افیلیت مارکتینگ باشد. با تمرکز بر بخش خاص، می‌توانید بهترین محصولات یا خدمات را برای مخاطبان هدفتان ارائه دهید و به عنوان یک متخصص در آن حوزه شناخته شوید.

انتخاب محصولات یا خدمات متمایز

بررسی نیازها و مشکلات مشتریان و انتخاب محصولاتی که به آن‌ها پاسخ می‌دهند، می‌تواند شما را از رقیب هایتان متمایز سازد.

ایجاد استراتژی بازاریابی موثر

تحقیق درباره رقبا، تعیین هدف مشخص، استفاده از روش‌های تبلیغاتی مناسب (مانند محتوا بازاریابی، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و ...)، و ارزیابی مداوم عملکرد و بهبود استراتژی‌هایتان، از اهمیت بالایی برخوردار است.

ساخت رابطه با ناشران

برقراری رابطه قوی و همکاری مستمر با ناشران (وبسایت‌ها، وبلاگ‌ها، کانال‌ها و ...)، از جمله عوامل کلیدی در افیلیت مارکتینگ موفق است. 

استفاده از ابزارها و تکنولوژی‌های مدرن

استفاده از ابزارهای ردیابی و تحلیل داده، ابزارهای تبلیغاتی هوشمند، و استفاده از پلتفرم‌های افیلیت مارکتینگ معتبر و قدرتمند می‌تواند به شما در بهره‌برداری بهتر از فرصت‌ها و بهبود عملکرد کمک کند.

تعهد و پشتکار

عمل به موقع و انجام تلاش‌های لازم برای رسیدن به اهداف، از اهمیت بالایی برخوردار است.

مدل های رایج افیلیت مارکتینگ

مدل های افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) می‌توانند به شکل‌های مختلفی در نظر گرفته شوند، که در ادامه به تعدادی از آن ها اشاره می شود:

مدل پرداخت به ازای فروش (CPS - Cost per Sale)

در این نوع مدل، همکاران فروش تنها در صورتی که فروش محصول یا خدمت انجام شود، کمیسیون دریافت می‌کنند. کمیسیون معمولاً بر اساس درصدی از قیمت فروش تعیین می‌شود.

مدل پرداخت به ازای عملکرد (CPA - Cost per Action)

در این مدل، همکاران فروش بر اساس انجام عملیات خاصی مانند ثبت نام، خرید، آزمون رایگان و غیره کمیسیون دریافت می‌کنند. معمولاً کمیسیون برای هر عملکرد خاص تعیین می‌شود.

مدل پرداخت به ازای کلیک (CPC - Cost per Click)

 در این نوع مدل، همکاران فروش بر اساس تعداد کلیک‌هایی که مخاطبین از لینک‌های آنها انجام می‌دهند، پرداخت می‌شوند. هیچ نیازی به خرید فعلی نیست، بلکه فقط کلیک بر روی لینک محاسبه می‌شود.

مدل پرداخت به ازای نمایش (CPM - Cost per Mille)

در این مدل، همکاران فروش بر اساس تعداد نمایش بنرها یا تبلیغات محصول، پرداخت می‌شوند. هیچ نیازی به کلیک یا خرید نیست، بلکه فقط نمایش تبلیغ محاسبه می‌شود.

مدل پرداخت به ازای اشتراک (CPL - Cost per Lead)

 در این نوع مدل، همکاران فروش بر اساس تعداد اشتراک‌های مشتریان جدید که از طریق لینک یا کد همکاری ثبت‌نام کرده‌اند، پرداخت می‌شوند. اشتراک معمولاً شامل ثبت نام در خبرنامه، عضویت در سرویس و غیره است.

پرداخت به ازای بازدید (CPV - Cost per View)

در این مدل، همکاران فروش بر اساس تعداد بازدیدهایی که مشتریان از تبلیغات یا محتواهای آنها داشته‌اند، پرداخت می‌شوند.

مدل پرداخت به ازای دانلود (CPD - Cost per Download)

در این نوع مدل، همکاران فروش بر اساس تعداد دانلود محتواها مانند نرم‌افزارها، کتاب‌ها، فایل‌ها و غیره، پرداخت می‌شوند.

در نهایت باید گفت این تنوع در مدل های افیلیت مارکتینگ به کسب و کارها اجازه می‌دهد تا بر اساس نیازهای خود، مدل مناسبی را انتخاب کنند و با همکاران فروش به تبلیغات و فروش موثرتری دست یابند.

مدل های مختلف همکاری در فروش

در فروش، همکاری می‌تواند به شکل های مختلفی اتفاق بیافتد. در ادامه، چندین مدل رایج همکاری در فروش را توضیح می‌ دهیم:

همکاری در فروش بازاریابی شده (Affiliate Marketing):

در این مدل، شما با توافق با یک فروشنده یا یک شرکت، محصولات یا خدمات آن‌ها را بازاریابی می‌کنید. شما یک لینک منحصر به فرد دریافت می‌کنید که آن را به دیگران ارسال می‌کنید. هربار که شخصی که با لینک شما محصول را خریداری می‌کند، شما پورسانتی از فروش دریافت می‌کنید.

همکاری با نمایندگی فروش (Sales Agency):

در این حالت، شما به عنوان یک نماینده فروش برای یک شرکت فعالیت می‌کنید. شما ممکن است مسئولیت فروش محصولات یا خدمات شرکت را بر عهده بگیرید و در مقابل کمیسیونی از فروشی که به شرکت می‌رسانید پرداخت شود.

همکاری در فروش به صورت شبکه ای (Multi-level Marketing):

در این سیستم، شما علاوه بر فروش محصولات یا خدمات یک شرکت، قادر به جذب سایر افراد به عنوان نمایندگان فروش زیرمجموعه خود هستید. شما از فروش محصولات خود و همچنین فروش توسط نمایندگانی که شما جذب می‌کنید، پورسانت دریافت می‌کنید.

همکاری در فروش به صورت تیمی (Sales Team Collaboration):

در این حالت، شما با یک یا چند شخص دیگر به عنوان یک تیم فروش مشغول به کار می‌شوید. هر عضو تیم ممکن است مسئولیت فروش محصولات یا خدمات را بر عهده بگیرد و در صورت موفقیت، پورسانتی از فروش به او تعلق می‌گیرد.

تقسیم کار و همکاری در تلاش برای دستیابی به هدف مشترک، ویژگی‌های اصلی این مدل همکاری است.

جمع بندی ای سنج

در این مقاله در مورد افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) صحبت کردیم. همانطور که گفته شد افیلیت مارکتینگ یک سیستم همکاری در فروش است که شامل همکاری با افراد یا شرکت‌های دیگر در تبلیغ و فروش محصولات است. در حقیقت این نوع همکاری نوعی از بازاریابی دو سر برد است که به سیستم همکاری در فروش بازار آنلاین اطلاق می شود که در آن نه خبری از ضرر مالی وجود دارد و نه قرارداهای سفت و سخت.

مزایای این سیستم شامل کاهش هزینه‌های تبلیغات، افزایش فروش و توسعه شبکه توزیع می‌شود. این سیستم بر اساس مدل‌های پرداخت مختلفی مانند کمیسیون فروش، پرداخت به ازای کلیک و بازدید و پرداخت به ازای فروش عمل می‌کند.

هرچند این سیستم دارای معایبی مانند کاهش کنترل کیفیت و نیاز به مدیریت می‌باشد، اما با مدیریت صحیح و استفاده از استراتژی‌های مناسب، می‌توان از آن بهره‌برداری کرد.

آیا شما تجربه همکاری در فروش داشته اید؟ از چه راهکارهایی برای فروش بیشتر استفاده کرده اید؟ لطفاً تجربیات خودتان را با ما به اشتراک بگذارید.

سوالات متداول