مدت مطالعه: 4 دقیقه 
ای سنج
18 اسفند 1399
مدت مطالعه: 4 دقیقه مروری بر اضطراب کار
در این مقاله می خواهیم در مورد اضطراب کار (Work anxiety) صحبت کنیم. اضطراب کار به استرس شغلی منتج به اضطراب کاری یا تاثیر اختلال اضطرابی در کار اشاره دارد. در هر صورت اضطراب کاری می تواند اثرات منفی داشته باشد. به عبارت دیگر، باید برای پبشگیری از پیامدهای ضعیف در کارکنان و سازمان ها، به آن پرداخت. به هر حال در ادامه براساس فهرست مطالب زیر به این موضوع می پردازیم:
اضطراب کار چیست؟
اضطراب کار، به استرس ناشی از کار کردن گفته می شود که بدون شک منجر به اختلال اضطراب در محل کار می شود. اضطراب شغلی می تواند اثرات منفی داشته باشد بنابراین پیشگیری از آن می نواند به بهبود عملکرد فرد کمک کند.
گزارش آماری
براساس یک نظرسنجی از انجمن اختلالات اضطرابی آمریکا، اگرچه فقط 9٪ از افراد به یک اختلال اضطرابی مبتلا هستند، اما 40٪ آنها در زندگی روزمره خود دچار استرس یا اضطراب مداوم هستند.
علائم اضطراب کار
اگرچه اختلال اضطراب کاری وجود ندارد، اما علائم خاصی وجود دارد که در اختلالات اضطرابی و به طور کلی اضطراب، متداول است. در زیر لیستی از این علائم، ذکر شده است:
نگرانی بیش از حد یا غیر منطقی
اختلال در خواب
وحشت زدگی زیاد
عصبانیت
خستگی
احساس اینکه در گلوی شما یک توده وجود دارد
لرزش
خشکی دهان
تعریق
تپش قلب
علاوه بر علائم عمومی اضطراب، علائمی نیز وجود دارد که باید مراقب آنها بود چون ممکن است حاکی از آن باشد که فرد دچار اضطراب کاری شده است. در اینجا مرور کلی از آنچه باید بررسی کنید وجود دارد.
گرفتن یک زمان غیرمعمول از کار
واکنش بیش از حد به موقعیت های شغلی
تمرکز بیش از حد روی ابعاد منفی شغل
تلاش برای تمرکز یا اتمام وظایف در مهلت مقرر
اختلالات اضطرابی
فرد مبتلا به اضطراب کار می تواند یکی از اختلالات اضطرابی زیر را بروز دهد:
اختلال اضطراب فراگیر
اختلال وحشت زدگی
اختلال اضطراب اجتماعی
اختلال وسواس فکری عملی
فوبیای خاص
اختلال استرس پس از سانحه
دلایل اضطراب کار
اضطراب کار ممکن است ناشی از ویژگی های مختلف محیط کار باشد. این که برخی از رویدادهای خاص باعث عصبی شدن یا اضطراب موقتی شود، عجیب نیست. به عنوان مثال، معمولا شروع یک کار جدید یا ترک یک کار قدیمی هر کسی را دچار نوسان خلق می کند. شما آنقدر وقت خود را در محل کار می گذرانید که اگر اوضاع بر طبق روال پیش نرود، گاهی اوقات احساس فرسودگی می کند. این امر ممکن است به سطح اضطراب مداوم، منجر نشود، اما صحبت با کسی در مورد هر یک از موارد زیر میتواند موجب شود که دائماً درباره کار، اضطراب داشته باشید:
مواجهه شدن با زورگویی یا بروز درگیری در محل کار
به اتمام رساندن به موقع کار
حفظ روابط با همکاران
مدیریت کارکنان
ساعتهای طولانی کار کردن
داشتن رئیس پرتوقع
حجم کاری بسیار زیاد
نداشتن برنامه در انجام وظایف
فقدان عدالت در محیط کار
عدم کنترل بر محیط کار
پاداش کم (حقوق کافی، مزایا و غیره)
اثرات اضطراب کار
اگر شما با اضطراب کار زندگی می کنید، احتمالاً چندین جنبه از زندگی شما تحت تأثیر قرار گرفته است. در زیر برخی از متداول ترین تأثیرات اضطراب کار ذکر شده که می تواند در داخل و خارج از محل کار رخ دهد:
کاهش عملکرد شغلی و کیفیت کار
تأثیرات اضطراب در روابط با همکاران و مافوق ها
اثرات اضطراب بر زندگی شخصی
اثرات بر روابط شما با شریک زندگی خود
مشکل در تمرکز، خستگی، تحریک پذیری
رد کردن فرصت ها به دلیل هراس (مثلاً ترس از پرواز، ترس از سخنرانی در جمع، ترس از سخنرانی در جلسات)
کاهش رضایت شغلی
کاهش اعتماد به نفس
عدم اثرگذاری
کاهش هدف گذاری و پیشرفت
احساس انزوا
از دست دادن شغل
احساس اضطراب
کاهش مهارت های اجتماعی و توانایی عملکرد درون گروهی
عدم برنامه ریزی
عدم نوآوری
اگر اضطراب کاری دارید، ممکن است از خود بپرسید که آیا باید این مورد را با کارفرمای ما در میان بگذارید. علاوه بر این، اگر شما یک اختلال اضطرابی تشخیص داده شده دارید، ممکن است مطمئن نباشید که این مورد نیز باید به اشتراک گذاشته شود.
نکته
اگر اضطراب شغلی شما به دلیل استرس در محل کار ایجاد شده باش ، بعید است که این مسئله خود به خود برطرف شود.
در زیر چند نکته برای کارفرمایان در مورد چگونگی کمک به کارمندان دارای اضطراب کار ذکر شده است:
با همه کارکنان محترمانه رفتار کنید و ارتباطات شفاف و باز ارائه دهید
در حضور دیگران با کارمندان در مورد امور خصوصی، صحبت نکنید.
بپرسید که به طور کلی اوضاع کار چگونه پیش می رود.
به کارمند خود فرصت دهید تا پاسخ دهد و سعی کنید همه چیز را از دیدگاه او ببینید.
نکته
اگر مبتلا به اختلال هستید، طبق قانون آمریکایی های دارای معلولیت (ADA) از حقوق خاصی برخوردار هستید.
کنار آمدن با اضطراب کار
استراتژی هایی وجود دارد که می تواند برای کنترل اضطراب در مورد کار به شما کمک کنند. بدانید که اضطراب در محل کار می تواند مسری باشد و سعی کنید تا آنجا که ممکن است از افرادی که باعث بدتر شدن شما می شوند دوری کنید. اگر احساس اضطراب می کنید کمی استراحت کنید و با کسی صحبت کنید. اگر اضطراب شغلی در زندگی روزمره شما چه در محل کار و چه در خانه تداخل ایجاد می کند، از تکنیک های خودیاری و نیز جستجوی کمک حرفه ای استفاده کنید. از راهکارهای مقابله ای مانند پرخوری، سو مصرف مصرف مواد، استفاده بیش از حد از کافئین، سو مصرف داروهای تجویز شده خودداری کنید. در اینجا استراتژی هایی وجود دارد که می توانید در طول روز کاری و بعد از آن برای کمک به اضطراب خود استفاده کنید:
حتماً برای خودتان دور از کار وقت بگذارید
چیزهایی پیدا کنید که باعث خنده و لبخند شما شود
یک وعده غذایی را با دیگران در خارج از محل کار خود صرف کنید
می توانید گاهی در تعطیلات خود به بیرون از خانه بروید
نقطه نظرات فکری خود را تغییر دهید تا از یک احساس عاطفی خارج شوید.
برای خودتان سرگرمی های مختلف درست کنید.
در مورد جنبه های مثبت کارتان و زندگی خود تأمل کنید.
آنچه می ترسید اتفاق بیفتد را بررسی کنید و از خود بپرسید که آیا ترس غیر منطقی است؟
ایجاد یک تغییر
هر کس هر از گاهی اضطراب شغلی را تجربه می کند، اما اگر شغل شما یک منبع استرس مداوم باشد و چیزی که امتحان کرده اید به شما کمک نکرده باشد، می تواند نشانه یک مشکل عمیق تر باشد. کار می تواند اضطراب آور باشد، اما اضطراب بیش از حد ممکن است نشانه ای از مشکل ساز بودن شغل یا محل کار باشد.تقاضای بیش از حد، فشارهای ناسالم، یا موقعیت مطابقت نا مناسب، همگی می توانند منابع استرس و اضطراب ناشی از کار باشند. اگر سعی کرده اید اضطراب شغلی خود را کنترل کنید، یا از طریق استراتژی های مقابله ای یا سایر روش های درمانی، تسکین پیدا نکردید، ممکن است نشانه این امر باشد که باید موقعیت ها را تغییر دهید و کار کنید یا حتی کاملاً شغل خود را تغییر دهید. به جای اینکه فقط تصور کنید که مشکل، شما هستید، نکاتی را در مورد شغل خود در نظر بگیرید که باعث ناراحتی استرس در شما می شود. تغییر آن جنبه های شغلی چگونه می تواند اضطراب شما را برطرف کند؟ این ممکن است به این معنی باشد:
تغییر نقش ها و وظایف شغلی
تغییر شغل برای یافتن یک محل کار سالم و با حمایت بیشتر
تغییر شغل برای یافتن امور متناسب با نیازهای شما
بیشتر بخوانید
با توجه به مطالب فوق پیشنهاد می گردد مقاله ای تحت عنوان «اضطراب چیست؟» را مطالعه نمایید.
اگر علاقمند باشید می توانید انواع تست های شغلی را انجام دهید و از ویژگی های خود در زمینه شغلی سازمانی آگاه شوید.
جمع بندی ای سنج
در این مقاله در مورد اضطراب کار و شغل بحث کردیم. آنچه که در نهایت باید گفت این است که اگر با این نوع اضطراب در حال دست و پنجه نرم کردن هستید سعی کنید هر چه سریعتر به یک روان شناس مراجعه کنید چرا که اضطراب کار سبب می گردد که فرد در کارهای خود به کندی پیش برود و در نهایت دچار مشکلات عدیده ای شود.
آیا شما هم در زندگی شغلی خود دچار اضطراب شده اید؟ برای کاهش آن از چه راهکارهایی استفاده کرده اید؟ لطفا دیدگاه و نظرات خودتان را با ما به اشتراک بگذارید.
