مدت نگهداری در مرکز اورژانس اجتماعی چقدر است؟ (اقدامات لازم)

احتمالا نام مرکز اورژانس اجتماعی را شنیده باشید. اگر با نحوه عملکرد مرکز اورژانس اجتماعی آشنا نیستید در ابتدای امر لازم است بدانید که این مرکز با هدف ارائه خدمات حمایتی و کمک‌های فوری به افرادی که در شرایط بحرانی قرار دارند، ایجاد شده است. به طور کلی باید گفت چنین مراکزی نقش بسیار مهمی در ارائه خدمات امدادی و حمایتی به افراد آسیب‌دیده، بی‌خانمان و یا کسانی که به دلایل مختلف نیازمند کمک فوری هستند، ایفا می‌کنند. همچنین مدت نگهداری در مرکز اورژانس اجتماعی بسته به شرایط خاص هر فرد، نوع مشکل و میزان خطری که با آن در خارج یا داخل مرکز مواجه است، متفاوت می‌باشد.
به طور کلی تا زمانی که اشخاص در این مرکز حضور دارند، کادر متخصص با ارائه مشاوره‌های روانشناختی، خدمات درمانی و حمایت‌های لازم تلاش می‌کنند تا آن‌ها برای بازگشت به جامعه و ادامه زندگی سالم و بدون آسیب آماده شوند. در این راستا، آگاهی از مدت زمان نگهداری و شرایط پذیرش در مرکز اورژانس اجتماعی می‌تواند به تمامی افراد حاضر در جامعه کمک کند تا در صورت لزوم به این خدمات اعتماد کرده و از آن‌ها بهره‌مند شوند.

سلب‌ مسئولیت: تحریریه‌ی ای سنج در تهیه‌ این محتوای تبلیغاتی نقش نداشته و مسئولیتی در قبال صحت آن ندارد.

چه کسانی از خدمات اورژانس اجتماعی می‌توانند استفاده کنند؟

خدمات اورژانس اجتماعی برای کمک به افراد و خانواده‌هایی طراحی شده که در شرایط بحرانی، اضطراری یا آسیب‌زا قرار دارند. این خدمات شامل مواردی است که افراد به دلایل مختلف نیاز به حمایت فوری دارند. در ادامه گروه‌هایی که می‌توانند از این خدمات بهره‌مند شوند را معرفی خواهیم کرد. اگر چنین افرادی را در تهران شناسایی کردید می‌توانید با درخواست فوری و در لحظه آمبولانس خصوصی تهران یا تماس با 123، جهت انتقال آن‌ها به مرکز اورژانس اجتماعی اقدام کنید.

افراد آسیب‌دیده اجتماعی

کسانی که دچار آسیب‌های اجتماعی مانند خشونت خانگی، سوءاستفاده یا بهره‌کشی شده‌اند.

کودکان و نوجوانان بی‌سرپرست یا بدسرپرست

کودکانی که به دلیل شرایط خانوادگی نامناسب به محیط امن و حمایت‌های تخصصی نیاز دارند.

افراد بی‌خانمان

کسانی که به دلیل مشکلات مالی یا خانوادگی سرپناهی ندارند و به پشتیبانی فوری نیازمندند.

سالمندان و افراد با نیازهای خاص

افرادی که دچار بیماری‌های جسمی یا روانی هستند و از نظر مراقبتی و حمایتی در شرایط نامناسبی قرار دارند.

قربانیان حوادث غیرمترقبه

افرادی که در بلایای طبیعی، آتش‌سوزی، یا حوادث ناگهانی دچار آسیب شده و نیاز به کمک فوری دارند.

مدت نگهداری در مرکز اورژانس اجتماعی چقدر است؟

مدت نگهداری در مرکز اورژانس اجتماعی بستگی به شرایط خاص هر فرد و نوع بحران یا آسیب او دارد. به طور کلی مدت زمان نگهداری در این مراکز موقتی و کوتاه‌مدت است و معمولاً از چند ساعت تا 1 سال متغیر می‌باشد. طی این مدت زمان کادر اورژانس اجتماعی فرصت دارند تا شرایط فرد را ارزیابی کرده و اقدامات لازم را انجام دهند.
در واقع در مدت اسکان فرد، کارشناسان این مرکز پس از ارزیابی وضعیت فرد ممکن است تصمیم‌گیری‌هایی در مورد نیاز به ارائه خدمات طولانی‌تر یا ارجاع به مراکز دیگر برای درمان و حمایت‌های بیشتر انجام دهند. به عنوان مثال در برخی موارد اگر فرد نیاز به مراقبت و پشتیبانی بیشتر داشته باشد، به مراکز تخصصی‌تر مانند خانه‌های امن یا مراکز توانبخشی ارجاع هدایت خواهد شد. هدف اصلی در مدت نگهداری در مرکز اورژانس اجتماعی این است که فرد در کوتاه‌ترین زمان ممکن از وضعیت بحرانی خارج شده و به مسیر بهبودی و بازگشت به جامعه هدایت شود. در واقع باید گفت این مراکز با ارائه مشاوره، خدمات پزشکی، اسکان موقت و حمایت‌های روانی، تلاش می‌کنند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن شرایط مناسبی را برای افراد واجد شرایط کمک فراهم کند تا به جامعه باز گردند.

مدت زمان نگهداری از زنان و دختران آسیب دیده

مدت زمان نگهداری از زنان و دختران آسیب‌دیده در مرکز اورژانس اجتماعی به شرایط خاص هر فرد بستگی دارد و معمولاً در چارچوب زمانی موقتی و کوتاه‌مدت تعیین می‌شود. این مدت معمولاً ۲۱ تا ۴۵ روز است تا بتوان وضعیت فرد را ارزیابی و شرایط بحرانی او را مدیریت کرد. در این مدت کادر متخصص اورژانس اجتماعی خدمات اولیه مانند مشاوره روانشناختی، کمک‌های پزشکی و اسکان موقت را ارائه می‌دهند.
اگر شرایط فرد طوری باشد که کارشناسان حس کنند او نیاز به مراقبت و حمایت بیشتری دارد، ممکن است به مراکز حمایتی یا خانه‌های امن (برای زنان و دختران آسیب‌دیده) ارجاع داده شوند که در آنجا می‌توانند خدمات تخصصی‌تر دریافت کنند. این مراکز معمولاً از برنامه‌های حمایتی طولانی‌مدت‌تری برخوردارند تا به افراد در بهبود وضعیت روحی و اجتماعی و بازگشت به زندگی عادی کمک کنند. در نهایت باید گفت مدت نگهداری بستگی به ارزیابی‌های انجام‌شده از سوی کادر اورژانس اجتماعی و نیازهای فردی زن یا دختر آسیب‌دیده دارد.

مدت زمان نگهداری از کودکان کار

مدت زمان نگهداری از کودکان کار در مراکز اورژانس اجتماعی نیز بسته به شرایط خاص هر کودک و نوع بحران متفاوت است. در واقع در مدت زمان حضور کودک در این مراکز، کادر اورژانس اجتماعی این فرصت را دارند تا وضعیت او را ارزیابی کنند. طی این ارزیابی‌ها کارشناسان تصمیم می‌گیرند چه اقداماتی را برای بهبود حال کودک انجام دهند. این اقدامات می‌تواند در نهایت سبب ارجاع کودک نیازمند به کمک به مراکز تخصصی تر مانند خانه‌های حمایتی یا بهزیستی باشد. طی توضیحات بیشتر باید بگوییم که در صورتی که کودک به حمایت طولانی‌مدت‌تری نیاز داشته باشد، به مراکز بازپروری، خانه‌های امن برای کودکان یا مراکز اجتماعی منتقل می‌شود تا در آنجا از خدمات روانشناختی، آموزشی و مراقبتی بهره‌مند گردد. در واقع هدف از نگهداری کوتاه‌مدت در اورژانس اجتماعی ایجاد شرایطی امن برای کودک و جلوگیری از آسیب‌های بیشتر است تا در نهایت کودک به محیطی سالم‌تر و حمایتی‌تر برای رشد و تحصیل منتقل شود.

به طور کلی باید گفت، کودکان در این مراکز به سه روش زیر نگهداری می‌شوند:

• اقامت کوتاه مدت‌: کودک خیابانی در مرکز حداکثر به مدت ۲۱ روز می‌تواند اقامت داشته باشد.

• اقامت میان مدت‌: کودک خیابانی در مرکز اقامت ممکن است بیشتر از ۲۱ روز تا یک سال بتواند اسکان یابد.

• حضور کودک خیابانی بی‌سرپرست یا بدسرپرست در مراکز شبانه‌روزی تا پایان ۱۸ سالگی که این شرایط مطابق با آیین‌نامه مراکز شبانه‌روزی سازمان بهزیستی کشور ممکن است.

نتیجه گیری

خدمات اورژانس اجتماعی و مدت زمان نگهداری در این مراکز نشان می‌دهد که این خدمات با هدف حمایت فوری از افراد آسیب‌دیده و در معرض خطر طراحی شده‌اند. مراکز اورژانس اجتماعی نقش مهمی در مدیریت بحران‌های اجتماعی دارند و با ارائه مشاوره، مراقبت‌های پزشکی و اسکان موقت، به افراد کمک می‌کنند تا از شرایط بحرانی خارج شوند. مدت زمان نگهداری در مرکز اورژانس اجتماعی معمولاً کوتاه‌مدت است و بستگی به وضعیت فرد دارد. در برخی موارد، پس از ارزیابی، افراد به مراکز تخصصی‌تر برای دریافت خدمات طولانی‌مدت‌تر ارجاع می‌شوند.
برای گروه‌های آسیب‌دیده مانند زنان و دختران، کودکان کار، بی‌خانمان‌ها و دیگر افراد نیازمند، این خدمات نقطه شروعی برای بهبود وضعیت زندگی و بازگشت به جامعه هستند. در نهایت اگر با چنین افرادی مواجه شدید سریعا با شماره 123 تماس بگیرید؛ چرا که اورژانس اجتماعی به عنوان یک ابزار حمایتی در تلاش است تا با ارائه خدمات سریع و مؤثر، به افراد کمک کند تا از بحران‌ها عبور نمایند و به مسیر بهبودی و بازسازی زندگی خود ادامه دهند.